Skillnad mellan versioner av "Kravbrev, påminnelser och förvarningar"
Klas (diskussion | bidrag) (Skapade sidan med 'Allt som skickas på eller före återlämningsdatum styrs från låntagarposterna, och man ställer in ett defaultvärde per låntagarkategori, men det går att ändra enstak...') |
Klas (diskussion | bidrag) |
||
| Rad 1: | Rad 1: | ||
| − | Allt som skickas på eller före återlämningsdatum styrs från låntagarposterna, och man ställer in ett defaultvärde per låntagarkategori, men det går att ändra enstaka låntagare så de får något annat än default. | + | Allt som skickas '''på eller före''' återlämningsdatum styrs från låntagarposterna, och man ställer in ett defaultvärde per låntagarkategori, men det går att ändra enstaka låntagare så de får något annat än default. |
Återlämningsdatum – skickas samma dag som boken ska lämnas in. Mellansjö har valt bort det – men eftersom det skulle kunna finnas låntagare som har kryssat i det alternativet måste vi ändå skapa en text | Återlämningsdatum – skickas samma dag som boken ska lämnas in. Mellansjö har valt bort det – men eftersom det skulle kunna finnas låntagare som har kryssat i det alternativet måste vi ändå skapa en text | ||
| Rad 9: | Rad 9: | ||
För att ytterligare förvirra har Mellansjö döpt om Påminnelse till Förvarning i texten som går ut till låntagarna | För att ytterligare förvirra har Mellansjö döpt om Påminnelse till Förvarning i texten som går ut till låntagarna | ||
| − | + | [https://www.skovde.se/globalassets/_2021/kultur-och-fritid/stadsbiblioteket/meddelandeinstallningar.png Bild på meddelandeinställningar] | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Allt som skickas efter återlämningsdatum styrs från Verktyg > Inställningar för förseningsmeddelanden. | + | Allt som skickas '''efter''' återlämningsdatum styrs från Verktyg > Inställningar för förseningsmeddelanden. |
Det här är alltså kravbrev, men Mellansjö har valt att kalla dem för Påminnelse i texten som går ut till låntagarna – det ska alltså inte förväxlas med de Påminnelser som går att ställa in i låntagarposten eftersom vi kallar dem Förvarning. | Det här är alltså kravbrev, men Mellansjö har valt att kalla dem för Påminnelse i texten som går ut till låntagarna – det ska alltså inte förväxlas med de Påminnelser som går att ställa in i låntagarposten eftersom vi kallar dem Förvarning. | ||
| Rad 21: | Rad 17: | ||
Beroende på vilken text man jobbar med ska uppgifterna skrivas in på olika sätt – det beskrivs på Koha-wikin | Beroende på vilken text man jobbar med ska uppgifterna skrivas in på olika sätt – det beskrivs på Koha-wikin | ||
| − | https://wiki.koha-community.org/wiki/Customising_Notices_and_Slips#Differences_between_advance_and_overdue_notices | + | [https://wiki.koha-community.org/wiki/Customising_Notices_and_Slips#Differences_between_advance_and_overdue_notices Differences between advance and overdue notices] |
| + | |||
| + | Mellansjös mailtexter: | ||
| − | |||
DUE | DUE | ||
<p>Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,</p> | <p>Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,</p> | ||
| Rad 45: | Rad 42: | ||
<p><<branches.branchphone>><br /> | <p><<branches.branchphone>><br /> | ||
<<branches.branchemail>></p> | <<branches.branchemail>></p> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
DUEDGST | DUEDGST | ||
| Rad 73: | Rad 74: | ||
<p><<branches.branchphone>><br /> | <p><<branches.branchphone>><br /> | ||
<<branches.branchemail>></p> | <<branches.branchemail>></p> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
PREDUE | PREDUE | ||
| Rad 95: | Rad 100: | ||
<p><<branches.branchphone>><br /> | <p><<branches.branchphone>><br /> | ||
<<branches.branchemail>></p> | <<branches.branchemail>></p> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
PREDUEDGST | PREDUEDGST | ||
| Rad 112: | Rad 121: | ||
<p><<branches.branchphone>><br /> | <p><<branches.branchphone>><br /> | ||
<<branches.branchemail>></p> | <<branches.branchemail>></p> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
ODUE | ODUE | ||
| Rad 141: | Rad 154: | ||
<p><<branches.branchphone>><br /> | <p><<branches.branchphone>><br /> | ||
<<branches.branchemail>></p> | <<branches.branchemail>></p> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
ODUE2 | ODUE2 | ||
| Rad 170: | Rad 187: | ||
<p><<branches.branchphone>><br /> | <p><<branches.branchphone>><br /> | ||
<<branches.branchemail>></p> | <<branches.branchemail>></p> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
ODUE3 – ej inlagd eftersom Mellansjö bara skickar två kravbrev/”Påminnelser” | ODUE3 – ej inlagd eftersom Mellansjö bara skickar två kravbrev/”Påminnelser” | ||
Nuvarande version från 3 november 2021 kl. 13.04
Allt som skickas på eller före återlämningsdatum styrs från låntagarposterna, och man ställer in ett defaultvärde per låntagarkategori, men det går att ändra enstaka låntagare så de får något annat än default.
Återlämningsdatum – skickas samma dag som boken ska lämnas in. Mellansjö har valt bort det – men eftersom det skulle kunna finnas låntagare som har kryssat i det alternativet måste vi ändå skapa en text Använder texten DUE, och då skickas ett mail/bok Kryssar man i Endast sammanfattningar används istället texten DUEDGST, och då får man ett mail för alla böcker med samma återlämningsdatum
Påminnelse… skickas typ tre dagar före återlämningsdatum. Använder texten DUE, och då skickas ett mail/bok Kryssar man i Endast sammanfattningar används istället texten DUEDGST, och då får man ett mail för alla böcker med samma återlämningsdatum. För att ytterligare förvirra har Mellansjö döpt om Påminnelse till Förvarning i texten som går ut till låntagarna
Bild på meddelandeinställningar
Allt som skickas efter återlämningsdatum styrs från Verktyg > Inställningar för förseningsmeddelanden. Det här är alltså kravbrev, men Mellansjö har valt att kalla dem för Påminnelse i texten som går ut till låntagarna – det ska alltså inte förväxlas med de Påminnelser som går att ställa in i låntagarposten eftersom vi kallar dem Förvarning.
Här får man alltid ett mail för alla böcker med samma återlämningsdatum, och låntagarna kan inte själva välja intervaller. Texterna som används är ODUE, ODUE2, ODUE3
Beroende på vilken text man jobbar med ska uppgifterna skrivas in på olika sätt – det beskrivs på Koha-wikin Differences between advance and overdue notices
Mellansjös mailtexter:
DUE
Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,
Följande lån skall snart lämnas tillbaka:
<item> <<issues.date_due>> Titel: <<biblio.title>> Författare: <<biblio.author>> Streckkod: <<items.barcode>> </item>
Vänliga hälsningar,
<<branches.branchname>>
<<branches.branchzip>> <<branches.branchcity>>
<<branches.branchaddress2>>
<<branches.branchaddress3>>
<<branches.branchphone>>
<<branches.branchemail>>
DUEDGST
Används normalt inte, därför har vi inte lagt ned något jobb på den – borde egentligen ha <<items.content>> precis som PREDUEDGST
Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,
Idag har du <<count>> lån som är på väg att gå ut.
Passa på att låna om eller lämna tillbaka!
Vänliga hälsningar,
<<branches.branchname>>
<<branches.branchzip>> <<branches.branchcity>>
<<branches.branchaddress2>>
<<branches.branchaddress3>>
<<branches.branchphone>>
<<branches.branchemail>>
Vänliga hälsningar,
<<branches.branchname>>
<<branches.branchzip>> <<branches.branchcity>>
<<branches.branchaddress2>>
<<branches.branchaddress3>>
<<branches.branchphone>>
<<branches.branchemail>>
PREDUE
Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,
Följande lån skall snart lämnas tillbaka:
<item> <<biblio.title>> <<issues.date_due>> </item>
OBS! Det går inte att svara på detta mail.
Vänliga hälsningar,
<<branches.branchname>>
<<branches.branchzip>> <<branches.branchcity>>
<<branches.branchaddress2>>
<<branches.branchaddress3>>
<<branches.branchphone>>
<<branches.branchemail>>
PREDUEDGST
Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,
Följande <<count>> lån skall lämnas tillbaka snart:
<<items.content>>
Vänliga hälsningar,
<<branches.branchname>>
<<branches.branchzip>> <<branches.branchcity>>
<<branches.branchaddress2>>
<<branches.branchaddress3>>
<<branches.branchphone>>
<<branches.branchemail>>
ODUE
Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,
Följande titlar är försenade:
<item>
<<issues.date_due>>
Titel: <<biblio.title>> <<items.enumchron>>
Författare: <<biblio.author>>
Streckkod: <<items.barcode>>
</item>
Låna gärna om i bibliotekskatalogen på nätet: <<branches.branchaddress3>>
Kontakta oss gärna om du har frågor!
OBS! Det går inte att svara på detta mail.
Vänliga hälsningar,
<<branches.branchname>>
<<branches.branchzip>> <<branches.branchcity>>
<<branches.branchaddress2>>
<<branches.branchaddress3>>
<<branches.branchphone>>
<<branches.branchemail>>
ODUE2
Hej <<borrowers.firstname>> <<borrowers.surname>>,
OBS! Detta är sista påminnelsen innan vi skickar räkning.
Följande titlar är fortfarande försenade:
<item>
<<issues.date_due>>
Titel: <<biblio.title>> <<items.enumchron>>
Författare: <<biblio.author>>
Streckkod: <<items.barcode>>
</item>
Låna gärna om i bibliotekskatalogen på nätet: <<branches.branchaddress3>>
Kontakta oss gärna om du har frågor!
Vänliga hälsningar,
<<branches.branchname>>
<<branches.branchzip>> <<branches.branchcity>>
<<branches.branchaddress2>>
<<branches.branchaddress3>>
<<branches.branchphone>>
<<branches.branchemail>>
ODUE3 – ej inlagd eftersom Mellansjö bara skickar två kravbrev/”Påminnelser”